tak coba bantuin ya
coba buka Ms-word, coba tombol yang bermasalah, kalo kejadiannya sama ada dua kemungkinan.
1. default language sistem bukan english (latin), untuk ini coba periksa pada regionl setting, defaultkan ke english (latin)
2. kemungkinan besar ada arus short pada keyboard, penanganan daruratnya buka case keyboard dan jemur plastik frame-nya, penanganan simpelnya beli keyboard baru.. hehe
bwt: kejadiannya di OS apa? kalo tips diatas hanya untuk WIN XP bro...