Bagi sebagian orang, mengatakan 'tidak' adalah hal yang cukup sulit. Anda yang tergolong sulit mengatakan 'tidak', biasanya selalu khawatir dan takut orang lain kecewa, kesal atau bahkan jadi tak suka pada Anda. Akibatnya Anda tidak pernah menolak dan selalu mengatakan 'ya..ya..ya', sekalipun Anda tahu Anda berhak menolak.
Anda yang tergolong dalam tipe ini, tak jarang dimanfaatkan oleh orang lain untuk kepentingannya. Padahal kata "tidak" adalah salah satu rahasia sukses seseorang. Karena tinggi rendahnya keberhasilan karir juga ditentukan oleh sejauhmana Anda mengetahui apa yang tidak boleh Anda lakukan. Maka, jika Anda sulit menolak, mulai sekarang kuasailah kemampuan untuk mengatakan 'tidak'.
Nah, petunjuk di bawah ini bisa membantu Anda meningkatkan kemampuan dalam mengatakan 'tidak':
Katakan "tidak" sebelum orang dapat mengantisipasi bahwa Anda akan mengatakan "ya". Jawaban seperti, "Saya tidak tahu" atau "Akan saya pertimbangkan" atau "Lihat saja nanti", hanya akan akan memberi harapan kepada orang lain yang meminta bantuan Anda. Mengatakan "tidak" secara samar dan berbelit-belit hanya akan membuat Anda merasa tertekan sehingga Anda akan semakin sulit mengatakan "tidak".
Sadari sepenuhnya bahwa Anda berhak untuk mengatakan "tidak". Anda tidak perlu memberikan alasan setiap kali menolak permintaan orang lain. Jika ia minta penjelasan, kemukakan alasan Anda secara gamblang.
Tawarkan penolakan secara halus dan menyenangkan. Jangan bersikap defensif. Misalnya, "Maaf, saya tidak bisa. Kamu maklum kan? Kerjaan saya lagi banyak nih..!". Sekali lagi, adalah hak Anda untuk mengatakan "tidak".
Tawarkan usul atau alternatif lain apabila permintaan tersebut memang beralasan untuk Anda penuhi. Misalnya, "Saya tidak dapat bertemu dengan Anda sore ini, tetapi saya akan menerima telepon Anda kalau Anda keluar kantor". Pendekatan semacam itu akan memperhalus penolakan.
Mengetahui hal-hal apa saja yang tidak perlu dilakukan merupakan aspek untuk bekerja secara cerdik. Akan sangat bermanfaat apabila kita menyusun sebuah daftar khusus mengenai hal-hal yang tidak perlu kita lakukan. Dengan demikian, paling tidak Anda sudah melindungi diri sendiri dari hal-hal yang dapat mengganggu kenyamanan Anda di kantor. Selamat mengatakan "tidak"..! (dk)
Sumber: astaga.com
